Против лома нет приема
Sep. 7th, 2011 07:35 pm![[personal profile]](https://www.dreamwidth.org/img/silk/identity/user.png){kind=small}
katussjaСегодня в магазине наблюдала классический мошеннический трюк. А ведь сразу и не догадаешься.
Женщина с полной тележкой продуктов, которые она даже не успела в полном объеме выложить на транспортерную ленту, подходит к кассе. Кассир сканирует цены. На пятом отсканированном продукте женщина просит аннулировать товар - потому, что перепутала этикетки. Продавцу ничего не отстается делать, как вызвать администратора. Прошло минимум пол минуты. Администратор прикладывает специальный чип к дисплею, товар аннулируют. Через две минуты женщина заявляет, что все же передумала, и аннулированную покупку снова сканируют. Еще через три минуты женщина ахает, что взяла сыр не того сорта, и бежит в отдел менять. Но приобретенный ею сыр первоначально снова пришлось аннулировать. Очередь медленно закипает, все негодующие взоры обращены на женщину, но кроме бубнежа под нос предпринять нечего.
Еще через три минуты, уже к концу оформления покупок и завершению общественного процесса женщина вскрикивает, что не купила самое главное и, оставив всю очередь в молчаливой ярости, несется в отдел. Там она громко распрашивает, делая всех присутствующих непосредственными участниками событий, где находится нужный ей товар. Внимание всех покупателей, трех очередей в кассах и кассиров приковано к осточертевшей всем суетливой покупательнице.
Но апофеоз действа разворачивается в самом конце приключеий: при рассчете денежной карточкой два раза выдается сообщение, что пин-код введен неправильно. Не моргнув глазом, женщина поясняет, что перепутала карточки и нужную оставила дома, поэтому просит аннулировать все совершенные ею покупки. Очередь воет, бледный кассир в очередной раз вызывает администратора, женщина, смущенно улыбась, просит извинения у покупателей...
И в этот момент один из охранников с воплем "СТОЙ!" пытается в три прыжка достичь эскалатора на спуск. Ага... Поезд, в смысле эскалатор, уже ушел. Тем более, охранник не может, не имеет права расталкивать или задевать, в общем причинять неудобства всем остальным посетителям магазина - жалом не нужно щелкать. На то он и охранник.
Вернулся секьюрити довольно смущенным и растерянным. Про женщину с ее многочисленными сложностями и суетой на тот момент уже все забыли. Вот такая классическая схема.
Женщина с полной тележкой продуктов, которые она даже не успела в полном объеме выложить на транспортерную ленту, подходит к кассе. Кассир сканирует цены. На пятом отсканированном продукте женщина просит аннулировать товар - потому, что перепутала этикетки. Продавцу ничего не отстается делать, как вызвать администратора. Прошло минимум пол минуты. Администратор прикладывает специальный чип к дисплею, товар аннулируют. Через две минуты женщина заявляет, что все же передумала, и аннулированную покупку снова сканируют. Еще через три минуты женщина ахает, что взяла сыр не того сорта, и бежит в отдел менять. Но приобретенный ею сыр первоначально снова пришлось аннулировать. Очередь медленно закипает, все негодующие взоры обращены на женщину, но кроме бубнежа под нос предпринять нечего.
Еще через три минуты, уже к концу оформления покупок и завершению общественного процесса женщина вскрикивает, что не купила самое главное и, оставив всю очередь в молчаливой ярости, несется в отдел. Там она громко распрашивает, делая всех присутствующих непосредственными участниками событий, где находится нужный ей товар. Внимание всех покупателей, трех очередей в кассах и кассиров приковано к осточертевшей всем суетливой покупательнице.
Но апофеоз действа разворачивается в самом конце приключеий: при рассчете денежной карточкой два раза выдается сообщение, что пин-код введен неправильно. Не моргнув глазом, женщина поясняет, что перепутала карточки и нужную оставила дома, поэтому просит аннулировать все совершенные ею покупки. Очередь воет, бледный кассир в очередной раз вызывает администратора, женщина, смущенно улыбась, просит извинения у покупателей...
И в этот момент один из охранников с воплем "СТОЙ!" пытается в три прыжка достичь эскалатора на спуск. Ага... Поезд, в смысле эскалатор, уже ушел. Тем более, охранник не может, не имеет права расталкивать или задевать, в общем причинять неудобства всем остальным посетителям магазина - жалом не нужно щелкать. На то он и охранник.
Вернулся секьюрити довольно смущенным и растерянным. Про женщину с ее многочисленными сложностями и суетой на тот момент уже все забыли. Вот такая классическая схема.
